freudx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং freudx-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") freudx অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "freudx") এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে freudx-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবেন।
freudx বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক গেমিং পরিষেবা।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে গণ্য হবে।
freudx-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
freudx-এর নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী, নিবন্ধনের পর বা প্রথম উত্তোলনের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer — KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিম্নলিখিত যেকোনো সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে:
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে freudx দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ঘটনাটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ঘটেছে।
freudx কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন।
freudx-এ ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)-এর মোবাইল ব্যাংকিং। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং তা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।
freudx-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে।
freudx বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:
বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
freudx যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
freudx-এ সকল গেম তৃতীয়-পক্ষ অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বাভাসহীন রাখে।
লাইভ ডিলার গেমগুলো (Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়মও প্রযোজ্য হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এবং বেট ইতিমধ্যে গৃহীত হয়ে থাকলে সেই বেটের ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম freudx প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
freudx প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যেমন — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য সমস্ত উপাদান freudx বা তার লাইসেন্সধারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই শর্তাবলী আপনাকে কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করে।
আপনি freudx-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমায় freudx নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
freudx-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার জমা করা ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।
যেকোনো সময় আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)।
নিম্নলিখিত কারণে freudx যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি ইচ্ছা করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো লগইন বা লেনদেন সম্ভব হবে না।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বিষয়টি উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে তুলতে পারবেন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সালিশ বা আদালতে নিষ্পত্তির জন্য নিয়ে যাওয়া যাবে। উভয় পক্ষ ঢাকার আদালতকে বিচার এখতিয়ার হিসেবে মেনে নিতে সম্মত।
freudx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ন্যূনতম ৭ (সাত) দিনের পূর্ব নোটিশ প্রদান করব — সাধারণত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা freudx.io/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরানো সংস্করণগুলো আর কার্যকর থাকবে না।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন নিরাপদে গেমিং শুরু করুন। ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।